Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, offertes en overeenkomsten waarbij Melty Moments producten van welke aard dan ook levert, waaronder- doch niet uitsluitend- geurkaarsen, geursprays, interieurpoeder, waxmeltjes en overige handgemaakte geurproducten. Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst met Melty Moments, wordt akkoord gegaan met de bepalingen zoals beschreven in deze algemene voorwaarden. Het is raadzaam om deze algemene voorwaarden zorgvuldig te lezen. De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden is te allen tijde beschikbaar op de website of wordt op verzoek van de klant verstrekt.

Artikel 1- Definities

1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Melty Moments: eenmanszaak, actief in de verkoop en levering van producten, gevestigd te (3526 XP) Utrecht, aan het adres Wanninkhoflaan 18. Dit is géén bezoekadres. Melty Moments is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96490373.
• Klant: consument of rechtspersoon die producten van Melty Moments afneemt. 
• Consument: de klant, zijnde een individueel persoon die op grond van de wet handelingsbekwaam is en die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Rechtspersoon: de klant die handelt namens of ten behoeve van een bedrijf, organisatie of instelling.
• Partij: onder ‘partij’ wordt zowel Melty Moments als de klant verstaan, afhankelijk van de context.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Melty Moments en de klant, waarin Melty Moments zich verplicht de in de overeenkomst vermelde producten te leveren en de klant zich verplicht de overeengekomen prijs voor deze producten te voldoen, alsmede alle overige in de overeenkomst opgenomen verplichtingen na te komen.

Artikel 2- Aard van de producten

1. Melty Moments biedt via haar website en sociale-mediakanalen door haarzelf geproduceerde producten ten verkoop aan.
2. Melty Moments kan producten aanbieden die seizoensgebonden zijn of in beperkte oplage (limited edition). De klant kan geen aanspraak maken op levering van producten die niet (meer) beschikbaar zijn. Enig recht op schadevergoeding of andere vorm van compensatie in het geval van uitverkochte of niet (meer) leverbare producten is uitgesloten.
3. De levering van producten vindt plaats zolang de voorraad toereikend is. Melty Moments kan de beschikbaarheid van producten te allen tijde aanpassen.

Artikel 3- Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Melty Moments en op iedere overeenkomst die tussen Melty Moments en de klant tot stand komt. 
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De klant accepteert deze algemene voorwaarden door het aangaan van de overeenkomst.
4. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Melty Moments deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
5. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4- Offertes

1. Offertes van Melty Moments zijn vrijblijvend. Melty Moments kan een offerte herroepen zolang de klant deze nog niet heeft aanvaard.
2. Offertes hebben uitsluitend betrekking op de daarin omschreven producten. Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten in een offerte binden Melty Moments niet.
3. Tenzij anders vermeld, geldt voor offertes een geldigheidsduur van 14 (zegge: veertien) dagen na dagtekening. Aanvaarding van de offerte na afloop van de geldigheidsduur geldt als een nieuw aanbod dat Melty Moments kan accepteren of weigeren.
4. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Artikel 5- Totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle aanbiedingen van Melty Moments zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. 
2. De klant aanvaardt het aanbod van Melty Moments door het plaatsen van een bestelling via de website, het schriftelijk ondertekenen van een offerte, het geven van akkoord per e-mail in combinatie met betaling of door het mondeling sluiten van de overeenkomst en het voldoen van de betaling tijdens een fysiek evenement waarbij Melty Moments aanwezig is.
3. Bij koop op afstand, via de website, e-mail of schriftelijke offerte, wordt de overeenkomst definitief gesloten op het moment dat Melty Moments de ontvangst van de bestelling onverwijld elektronisch bevestigt door middel van een orderbevestiging.
4. Annulering en/of wijziging van een bestelling dient binnen 24 (zegge: vierentwintig) uur na plaatsing schriftelijk kenbaar te worden gemaakt via info@meltymoments.nl. Indien de bestelling reeds is verzonden, zijn de retourvoorwaarden zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden van toepassing. 
5. Melty Moments behoudt zich het recht voor om, zonder opgave van redenen, bestellingen te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de uitvoering te verbinden. Dit recht geldt in ieder geval indien Melty Moments gegronde redenen heeft om te twijfelen aan de kredietwaardigheid van de klant. 

Artikel 6- Herroepingsrecht 

1. De consument is gerechtigd de koopovereenkomst binnen de wettelijke herroepingstermijn te ontbinden, zonder dat opgave van redenen vereist is.
2. De in lid 1 genoemde bedenktijd eindigt 14 (zegge: veertien) dagen na de dag waarop de consument de bestelling heeft ontvangen. Indien een bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd, geldt de bedenktijd voor ieder product 14 (zegge: veertien) dagen na de dag waarop de consument het laatste pakket van de bestelling heeft ontvangen. 
3. De consument stelt Melty Moments via info@meltymoments.nl in kennis van de uitoefening van het herroepingsrecht, onder vermelding van het ordernummer. De retourzending dient uiterlijk 14 (zegge: veertien) dagen na de melding te worden verzonden naar het door Melty Moments opgegeven adres. 
4. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij sprake is van een aantoonbare fout of tekortkoming van Melty Moments.
5. Terugbetaling geschiedt binnen 14 (zegge: veertien) dagen na ontvangst van het geretourneerde product in de oorspronkelijke verpakking. Melty Moments zal het product controleren op volledigheid en staat voordat terugbetaling plaatsvindt. 
6. De terugbetaling omvat uitsluitend de waarde van het geretourneerde product en de door de consument betaalde standaardleveringskosten. Indien de consument heeft gekozen voor hogere leveringskosten dan de standaardleveringskosten die Melty Moments aanbiedt, vergoedt Melty Moments uitsluitend de kosten van de standaardlevering.
7. Indien de bestelling meerdere producten omvat en de consument één of meer producten behoudt, worden de leveringskosten niet terugbetaald. 
8. De terugbetaling geschiedt op dezelfde wijze als waarop de consument de betaling heeft voldaan.
9. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, conform artikel 6:230p sub f lid 3 Burgerlijk Wetboek.
10. Indien de consument het product gebruikt op een wijze die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, is de consument aansprakelijk voor de ontstane waardevermindering. Melty Moments zal deze waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.
11. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op beschadigde producten, gebruikte producten en gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten. 
12. De consument kan uitdrukkelijk geen gebruik maken van het herroepingsrecht bij aankopen tijdens evenementen waarbij Melty Moments aanwezig is.
13. Het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten en geldt niet voor zakelijke klanten of klanten die een rechtspersoon vertegenwoordigen.

Artikel 7- Retourneren

1. Melty Moments biedt klanten, handelend namens of ten behoeve van een bedrijf, organisatie of instelling, een vrijwillige retourmogelijkheid onder de voorwaarden van dit artikel.
2. Retourneren is mogelijk indien de retourmelding binnen 14 (zegge: veertien) dagen na ontvangst van de bestelling via info@meltymoments.nl is ingediend. De klant dient bij de retourmelding het ordernummer te vermelden. Het verstrekken van een reden voor de retourzending is niet verplicht, doch Melty Moments behoudt zich het recht voor aanvullende informatie te verlangen indien dit nodig is voor de beoordeling van de retouraanvraag.
3. Na schriftelijke bevestiging van de retourmelding dient de klant de producten onverwijld, doch uiterlijk binnen 7 (zegge: zeven) dagen te retourneren naar het door Melty Moments opgegeven adres.
4. Na ontvangst en beoordeling van de geretourneerde producten zal Melty Moments, voor zover de retourzending voldoet aan de in dit artikel gestelde voorwaarden, het bedrag van de betreffende producten crediteren. Verzendkosten, zowel van de initiële levering als van de retourzending, komen uitsluitend voor vergoeding in aanmerking indien sprake is van een tekortkoming van Melty Moments.
5. Retourneren is uitgesloten voor:

• gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;
• verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• producten die speciaal op verzoek van de klant zijn geproduceerd, waaronder mede worden verstaan bestellingen met grote aantallen of bulkbestellingen;
• producten die speciaal zijn gemaakt voor een bepaalde campagne of seizoensperiode;
• producten die geopend, gebruikt of beschadigd zijn.

6. De terugbetaling geschiedt op dezelfde wijze als waarop de klant de betaling heeft voldaan. Een terugbetaling van door de klant gemaakte leveringskosten is uitgesloten.
7. De klant kan geen gebruik maken van de retourmogelijkheid bij aankopen tijdens evenementen waarbij Melty Moments aanwezig is.
8. Melty Moments behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren indien deze niet voldoen aan de voorwaarden van dit artikel. 
9. Melty Moments behoudt zich het recht voor nadere voorwaarden te stellen aan retourzendingen van klanten, indien de aard of omvang van de bestelling daartoe aanleiding geeft.

Artikel 8- Verzendmethoden en levertijden 

1. Bestellingen worden verzonden via door Melty Moments geselecteerde vervoerders, waaronder PostNL en DHL. 
2. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland. 
3. De klant kan de bestelling op het adres van Melty Moments afhalen, mits dit vooraf is afgesproken.
4. De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig invullen van de aflevergegevens. Bij een onjuist of onvolledig opgegeven afleveradres dient de klant dit onverwijld aan Melty Moments te melden. Melty Moments zal zich inspannen om een wijziging van het afleveradres te verwerken, voor zover de bestelling nog niet aan de vervoerder is overgedragen. Melty Moments kan echter niet garanderen dat een dergelijke wijziging tijdig kan worden doorgevoerd en is hiervoor niet aansprakelijk. 
5. Indien een bestelling retour komt wegens een onjuist of onvolledig opgegeven adres, kan Melty Moments de bestelling opnieuw verzenden tegen de geldende leveringskosten. 
6. Indien een bestelling wordt geleverd op een verkeerd opgegeven adres en de zending niet retour komt, is Melty Moments niet aansprakelijk voor verlies of schade en kan de klant geen recht doen gelden op een kosteloze nieuwe levering.
7. Voor standaardbestellingen bedraagt de indicatieve levertermijn 1 (zegge: één) tot 3 (zegge: drie) werkdagen.
8. Voor grote bestellingen of maatwerkbestellingen bedraagt de indicatieve levertermijn 3 (zegge: drie) tot 7 (zegge: zeven) werkdagen.
9. Indien de levering langer duurt dan de indicatieve termijn, zal Melty Moments de klant hierover onverwijld informeren en zich inspannen om de bestelling binnen 30 (zegge: dertig) dagen te leveren. 
10. Spoedleveringen zijn mogelijk op verzoek van de klant. Alle hieraan verbonden kosten komen voor rekening van de klant.  
11. Melty Moments zal de klant informeren zodra een vertraging in de levering bekend is. Melty Moments kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of kosten als gevolg van vertragingen bij derden, waaronder vervoerders.
12. Het risico van beschadiging en/of vermissing van bestellingen berust bij Melty Moments tot het moment van bezorging aan de klant. De klant is gehouden medewerking te verlenen aan een eventueel onderzoek naar vermissing van de bestelling, waaronder het verstrekken van relevante informatie aan Melty Moments of de vervoerder.
13. In geval van beschadiging zoals bedoeld in het vorige lid, dient de klant binnen 48 (zegge: achtenveertig) uur na ontvangst van het product hiervan schriftelijk melding te maken bij Melty Moments via info@meltymoments.nl. De melding moet voorzien zijn van afbeeldingen waaruit de schade blijkt. Na beoordeling van de schade kan een vervangend product worden aangeboden.

Artikel 9- Betaling

1. De tarieven voor de producten van Melty Moments worden vastgesteld op basis van een vaste prijs. Alle tarieven worden inclusief BTW vermeld, tenzij anders is aangegeven. 
2. Alle tarieven worden exclusief verzendkosten en eventuele cadeauverpakkingskosten weergegeven.
3. Betaling dient plaats te vinden op het moment van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of een door Melty Moments aangeboden betaalmethode een afwijkend betalingsmoment hanteert.
4. Melty Moments biedt de klant de mogelijkheid om te betalen via de op het moment van de bestelling beschikbare betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en contante betaling, voor zover van toepassing bij evenementen.
5. Indien de klant gebruik maakt van betaling via Klarna, gelden de door Klarna vastgestelde (betalings-) voorwaarden en betalingstermijnen. Door gebruik te maken van deze betaalmethode aanvaardt de klant deze voorwaarden.
6. Betaling per creditcard geschiedt overeenkomstig de voorwaarden van de desbetreffende creditcardmaatschappij en wordt in beginsel onmiddellijk bij het sluiten van de overeenkomst verwerkt.
7. Indien de betaling via Klarna geschiedt, sluit de klant een afzonderlijke betalings- en/of kredietovereenkomst met Klarna. Melty Moments kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld indien de klant zijn verplichtingen jegens Klarna niet nakomt. Alle rechten en verplichtingen met betrekking tot betaling en incasso berusten volledig bij Klarna.
8. Indien een product reeds is geleverd en de betaling via creditcard niet wordt uitgevoerd of niet wordt goedgekeurd door de creditcardmaatschappij, ontvangt de klant een betalingsherinnering van Melty Moments, waarin een termijn van 7 (zegge: zeven) dagen is gesteld. 
9. Nadat Melty Moments de klant in gebreke heeft gesteld en de daarin gestelde termijn is verstreken zonder dat de verschuldigde betaling is voldaan, verkeerd de klant van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is Melty Moments gerechtigd om, naast het openstaande bedrag, wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform het Besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten (Bik), met een minimum van €40,-. 
10. Vanaf het moment van verzuim zijn alle bestaande en toekomstige vorderingen onmiddellijk en volledig opeisbaar, voor zover het betreft het volledige bedrag dat voor de overeenkomst verschuldigd is.
11. Melty Moments is gerechtigd om bij niet-betaling of bij een vermoeden van betalingsonmacht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. 

Artikel 10- Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Melty Moments totdat de klant alle verplichtingen uit de gesloten overeenkomst met Melty Moments volledig is nagekomen.

Artikel 11- Houdbaarheid, gebruik en waarschuwingen

1. De producten van Melty Moments hebben geen specifieke houdbaarheidsdatum. Voor een optimale geurbeleving wordt aanbevolen de producten binnen 12 (zegge: twaalf) maanden na aankoop te gebruiken.
2. De producten worden geleverd met gebruiksinstructies en eventuele waarschuwingen, waaraan de klant wordt geacht zich te houden. Het niet opvolgen van deze instructies kan gevolgen hebben voor de werking van het product en eventuele aanspraken op garantie of schadevergoeding.

Artikel 12- Garantie en conformiteit

1. Melty Moments draagt zorg voor het feit dat de producten voldoen aan de eisen en verwachtingen die het product met zich meedraagt op het moment van levering conform de overeenkomst. Dit omvat tevens de garantie dat de producten voldoen aan de in het aanbod gespecificeerde kenmerken en aan de wettelijke bepalingen, waaronder de vereisten van de CLP-Verordening (Verordening 1272/2008) met betrekking tot etikettering en veiligheidsinformatie. 
2. Melty Moments staat ervoor in dat de producten voldoen aan de ten tijde van levering geldende Europese en nationale wet- en regelgeving op het gebied van productveiligheid.
3. De klant erkent uitdrukkelijk dat de producten op ambachtelijke wijze met de hand worden vervaardigd. Afwijkingen in kleur, geur, vorm, textuur of afwerking, voor zover deze binnen de normale toleranties van handmatig vervaardigde producten vallen, vormen geen tekortkoming en geven geen recht op ontbinding, terugbetaling of schadevergoeding.
4. De getoonde afbeeldingen en weergaven van de producten, zowel online als in andere uitingen ter promotie of presentatie, dienen uitsluitend ter illustratie. De producten kunnen daardoor in geringe mate afwijken in kleur, geur en vorm zonder dat dit de deugdelijkheid of bruikbaarheid van het product aantast.
5. Melty Moments biedt een garantie op haar producten van 3 (zegge: drie) maanden, te rekenen vanaf de datum van levering of afgifte van het product. 
6. De commerciële garantie van 3 (zegge: drie) maanden laat de wettelijke rechten van de klant onverlet. Na het verstrijken van deze termijn behoudt de klant het recht op herstel of vervanging voor zover het gebrek bij levering of afgifte aanwezig was. 
7. De garantie heeft uitsluitend betrekking op productiefouten of gebreken in het materiaal die het normale gebruik van het product verhinderen, zoals:

• Voor kaarsen: scheuren, luchtbellen of defecten in de lont die de brandveiligheid beïnvloeden.
• Voor geursprays: niet- functionerende spuitmechanismen of lekkages door productiegebreken. 
• Voor interieurpoeder en waxmeltjes: gebreken die het gebruik verhinderen, zoals lekkage van wax, beschadiging van de verpakking of substantief verminderde geurafgifte door productiefouten.
• Voor overige handgemaakte producten: materiaal- of fabricagefouten die het normale gebruik van het product niet toestaan.

8. Indien het product niet conform de overeenkomst is, heeft de klant het recht op herstel of vervanging, tenzij dit onmogelijk is of van Melty Moments niet gevergd kan worden. Melty Moments zal een gegrond gebrek naar eigen keuze herstellen of vervangen. 
9. De klant dient een garantieverzoek zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de garantietermijn, schriftelijk in bij Melty Moments via info@meltymoments.nl, met een duidelijke omschrijving van het gebrek. 

Artikel 13- Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Melty Moments ontwikkelde producten waaronder, maar niet beperkt tot, productontwerpen, labeldesign, productbeschrijvingen, merknamen, logo’s en afbeeldingen blijven te allen tijde eigendom van Melty Moments. 
2. Het is de klant niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Melty Moments deze rechten te kopiëren, te verspreiden, openbaar te maken of anderszins te gebruiken, behoudens zover dit gebruik noodzakelijk is voor het normale gebruik van de producten. 
3. Schending van intellectuele eigendomsrechten leidt tot een schadevergoeding, inclusief juridische kosten.

Artikel 14- Aansprakelijkheid

1. Melty Moments is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Melty Moments is niet aansprakelijk voor indirecte schade, behoudens in geval van opzet of grove schuld.
2. Melty Moments aanvaardt uitsluitend aansprakelijkheid voor directe schade die het gevolg is van een product dat bij normaal gebruik onveilig of non- conform de overeenkomst is. 
3. Melty Moments is niet aansprakelijk voor schade dat rechtstreeks het gevolg is van foutief gebruik van de producten of nalatigheid van de klant.
4. De aansprakelijkheid van Melty Moments is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekering van Melty Moments wordt uitgekeerd. Deze beperking geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Melty Moments, noch voor aansprakelijkheid die voortvloeit uit de dwingende wettelijke regels inzake productaansprakelijkheid.
5. Iedere vordering tot schadevergoeding dient schriftelijk en met opgave van redenen binnen 12 (zegge: twaalf) maanden na het ontstaan van de schade bij Melty Moments te worden ingediend, bij gebreke waarvan de vordering komt te vervallen. 

Artikel 15- Overmacht

1. Indien een van de partijen gedurende een ononderbroken periode van meer dan 30 (zegge: dertig) dagen door overmacht verhinderd wordt zijn verplichtingen na te komen, heeft de andere partij het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is. 
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de wil en macht van een partij ligt en die nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk maakt. 
3. De partij die zich op overmacht beroept, is verplicht de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, onder vermelding van de oorzaak, de gevolgen en de verwachte duur van de overmachtssituatie.
4. Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van beide partijen opgeschort, zonder dat dit leidt tot een verplichting tot schadevergoeding. 
5. Indien een partij door overmacht niet aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, zullen partijen in overleg treden om een betalingsregeling te treffen voor de openstaande bedragen.

Artikel 16- Klachtenregeling 

1. Klachten over de producten van Melty Moments dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk direct na constatering, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Melty Moments via info@meltymoments.nl. 
2. Melty Moments zal zich inspannen om binnen 48 (zegge: achtenveertig) uur na ontvangst van een klacht een inhoudelijke reactie aan de klant te verstrekken. Indien Melty Moments meer tijd nodig heeft, wordt de klant hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld, onder vermelding van de termijn waarbinnen de klant een reactie kan verwachten.
3. Melty Moments streeft te allen tijde naar een constructieve oplossing. Indien partijen desondanks geen overeenstemming kunnen bereiken, kan de klant  zich wenden tot een onafhankelijke en externe partij voor bemiddeling, waaronder begrepen een klachtenfunctionaris of jurist.  
4. Klachten schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.

Artikel 17- Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de overeenkomst tussen Melty Moments en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden, voor zover de klant  niet als consument handelt, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Melty Moments is gevestigd, zijnde de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.
3. Partijen zullen eerst proberen om geschillen in onderling overleg op te lossen alvorens zij een procedure starten.

Artikel 18- Slotbepalingen

1. Melty Moments heeft het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en op bestaande overeenkomsten, na schriftelijke mededeling aan de klant.
2. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden zullen door Melty Moments middels een e-mail aan de klant worden medegedeeld en/of publicatie op de website van Melty Moments. 
3. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 19- Identiteit van Melty Moments 

1. Melty Moments is bij de Kamer van Koophandel geregistreerd onder nummer 96490373 en draagt BTW-identificatienummer NL005215891B10. Melty Moments is gevestigd aan het adres Wanninkhoflaan 18, 3526 XP Utrecht. Dit is géén bezoekadres.
2. Melty Moments is per e-mail te bereiken via info@meltymoments.nl en middels de website www.meltymoments.nl. 

Versie: februari 2026